Politika Privatnosti

Ovim website ("veb lokacijom") upravlja Sprej.rs, koja uključuje prodaju sprejeva i dodatnog prateceg materijala. Ova politika privatnosti obuhvata samo informacije prikupljene na ovoj veb lokaciji i ne odnosi se na podatke prikupljene van mreže. Sve Sprej.rs veb lokacije su obuhvaćene ovom politikom privatnosti.

Sprej.rs bezbednost

Lični podaci navedeni na veb lokaciji i transakcije kreditnim karticama na mreži prenose se putem sigurnog servera. Posvećeni smo rukovanju vašim ličnim podacima prema visokim standardima informacione sigurnosti. Poduzimamo odgovarajuće fizičke, elektronske i administrativne korake da bismo održali sigurnost i tačnost podataka koji otkrivaju identitet koje prikupljamo, uključujući ograničavanje broja ljudi koji imaju fizički pristup serverima baza podataka, kao i primenu elektronskih sigurnosnih sistema i zaštite lozinkom koja štiti protiv neovlašćenog pristupa.

Naša veb lokacija koristi tehnologiju šifrovanja, poput Secure Sockets Layer (SSL), da bi zaštitila vaše lične podatke tokom prenosa podataka. SSL šifrira informacije o narudžbi kao što su vaše ime, adresa i broj kreditne kartice. Naš centar za brigu o kupcima i prodavnice takođe rade preko privatne, sigurne mreže. Imajte na umu da e-pošta nije šifrovana i ne smatra se sigurnim sredstvom za prenos podataka o kreditnoj kartici.

Sprej.rs Politika Privatnosti

Da bismo nam pomogli da postignemo naš cilj pružanja najkvalitetnijih proizvoda i usluga, koristimo informacije iz naših interakcija sa vama i drugim kupcima, kao i od drugih strana. Pošto poštujemo vašu privatnost, primenili smo procedure kako bismo osigurali da se vašim ličnim podacima rukuje na bezbedan, bezbedan i odgovoran način. Objavili smo ovu politiku privatnosti da bismo objasnili našu praksu prikupljanja informacija i izbore koje imate u vezi sa načinom na koji se informacije prikupljaju i koriste.

Kako nastavljamo da razvijamo veb lokaciju Sprej.rs i koristimo prednosti napretka u tehnologiji za poboljšanje usluga koje nudimo, ova politika privatnosti će se verovatno promeniti. Stoga vas podstičemo da se redovno pozivate na ovu politiku kako biste razumeli našu trenutnu politiku privatnosti.

Informacije koje prikupljamo

Generalno, možete da pretražujete veb lokaciju Luma bez pružanja bilo kakvih ličnih podataka. Međutim, možda ćemo od vas tražiti da pružite lične podatke u različitim vremenima i na različitim mestima na ovoj veb stranici. U nekim slučajevima, ako odlučite da nam ne dostavite tražene informacije, možda nećete moći da pristupite svim delovima ove veb stranice ili da učestvujete u svim njenim funkcijama, cenama i izboru proizvoda.

Možemo prikupiti sledeće informacije:

  • ime
  • kontakt informacije uključujući email adresu
  • demografske informacije preferencije i interesovanja
  • ostale informacije relevantne za ankete kupaca i/ili ponude

Za iscrpnu listu kolačića koje prikupljamo pogledajte odeljak  Lista kolačića koje prikupljamo . Od vaših kupovina i drugih interakcija sa nama, dobijamo informacije o određenim proizvodima ili uslugama koje kupujete ili koristite. Kada posetite ovu veb lokaciju, naš veb server automatski prikuplja anonimne informacije kao što su podaci dnevnika i IP adrese, i može da prikuplja opšte informacije o vašoj lokaciji. Možemo da koristimo automatski prikupljene informacije u brojne svrhe, kao što su poboljšanje dizajna našeg sajta, asortimana proizvoda, korisničke usluge i specijalne promocije.

Kako koristimo informacije koje prikupljamo

Ove informacije su nam potrebne da bismo razumeli vaše potrebe i pružili vam bolju uslugu, a posebno iz sledećih razloga:

  • Interno vođenje evidencije.
  • Možemo koristiti informacije za poboljšanje naših proizvoda i usluga.
  • Možemo periodično slati promotivne e-poruke o novim proizvodima, specijalnim ponudama ili drugim informacijama za koje smatramo da bi vam mogle biti zanimljive koristeći adresu e-pošte koju ste naveli.
  • S vremena na vreme, takođe možemo da koristimo vaše podatke da bismo vas kontaktirali u svrhe istraživanja tržišta. Možemo vas kontaktirati putem e-pošte, telefona, faksa ili pošte. Možemo koristiti informacije da prilagodimo veb lokaciju prema vašim interesovanjima.

Bezbednost

Posvećeni smo tome da osiguramo da su vaše informacije bezbedne. Da bismo sprečili neovlašćeni pristup ili otkrivanje, postavili smo odgovarajuće fizičke, elektronske i upravljačke procedure za zaštitu i obezbeđivanje informacija koje prikupljamo na mreži.

Drugi sa kojima delimo vaše podatke.

The Luma Group: All of the above information that we collect, as described above, may be shared among all Luma entities, including Luma Venia and Luma Terra stores, website and Private Sales.

Service Providers: We also may disclose information to outside companies that help us bring you the products and services we offer. For example, we may work with an outside company to: (a) manage a database of customer information; (b) assist us in distributing emails; (c) assist us with direct marketing and data collection; (d) provide us storage and analysis; (d) provide fraud prevention; and (e) provide other services designed to assist us in maximizing our business potential. We require that these outside companies agree to keep confidential all information we share with them and to use the information only to perform their obligations in our agreements with them.

Other Companies: We may provide information to carefully selected outside companies when we believe their products or services may be of interest to you.

Business Transitions: We may transfer or share a copy of personal information about you in the event that Luma or one of its properties, affiliates, or subsidiaries goes through a business transition, such as a merger, being acquired by another company, or selling a portion of its assets. You will be notified via email or prominent notice on our website prior to a change of ownership or control of your personal information, if your personal information will be used contrary to this policy. However, nothing in this Privacy Policy is intended to interfere with the ability of Luma to transfer all or part of its business and/or assets to an affiliate or independent third party at any time, for any purpose, without any limitation whatsoever.

Luma specifically reserves the right to transfer or share a copy of personally identifiable information collected from its websites to the buyer of that portion of its business relating to that information.

Compliance with Law: We may provide access to information when legally required to do so, to cooperate with police investigations or other legal proceedings, to protect against misuse or unauthorized use of our website, to limit our legal liability, and to protect our rights or to protect the rights, property, or safety of visitors of this website or the public.

Luma partners with advertising companies to place our advertising on publisher websites on the Internet. These advertising companies collect anonymous information about your visits to our web site. This technology involves the use of third party cookies that allow them to develop personalized advertising so that it directly relates to offers that may be of interest to you. You may choose to opt-out of this service we have with our third-party advertising partner. We may also use Luma cookies to provide similar enhanced online marketing to you based on your interests and preferences. You may also choose to opt out of these enhanced online marketing ads.

Vaši izbori u pogledu upotrebe informacija koje prikupljamo

Imate nekoliko izbora u pogledu našeg rukovanja vašim nejavnim ličnim podacima.

Direktna pošta ili Telefonski Marketing: Ako kupujete na Sprej.rs prodavnici i želite da se uklone vaši podaci sa liste kupaca koji primaju direktnu poštu ili telemarketing pozive, molimo da pišete korisničkom servisu na e-mail podrska@sprej.rs . Ako odlučite da nam pišete, unesite svoje ime, adresu i navedite jedno od sledećeg:

  • "NEMA PONUDA POŠTOM" (ako ne želite da primate ponude putem pošte);
  • "NEMA TELEFONSKIH PONUDA" (ako ne želite da primate ponude telefonom);
  • "NEMA PONUDA TELEFONOM NI POŠTOM" (ako ne želite da primate ponude ni telefonom ni poštom).

Budući da se liste kupaca često pripremaju unapred od ponude (ponekad nekoliko meseci pre nego što je ponuda data), možete nastaviti da primate neke ponude nakon što nam pošaljete zahtev da ne koristimo svoje podatke da ne iskoristite svoje podatke za određene marketinške svrhe. Cenimo vaše strpljenje i razumevanje da nam date vreme da sprovedemo vaš zahtev.


Cookies, Web Beacons, i kako ih koristimo

Kolačić je mala datoteka koja traži dozvolu da se postavi na čvrsti disk vašeg računara. Jednom kada se složite, dodaje se datoteka i kolačić pomaže da analizirate veb saobraćaj ili da vas upoznate kada posetite određenu lokaciju. Kolačići omogućavaju veb aplikacijama da vam odgovore kao pojedinca. Veb aplikacija može prilagoditi svoje poslovanje vašim potrebama, svideti i ne sviđa se prikupljanjem i sećanje na informacije o vašim željama.

Koristimo kolačiće za dnevnik u saobraćaju da biste identifikovali koje stranice se koriste. Ovo nam pomaže da analiziramo podatke o saobraćaju veb stranica i poboljšamo našu veb stranicu da bismo ga prilagodili potrebama kupca. Ove informacije koristimo samo za potrebe statističke analize, a zatim se podaci uklanjaju iz sistema.

Sve u svemu, kolačići nam pomažu da vam pružimo bolju veb stranicu, omogućavajući nam da nadgledamo koje stranice mogu da vam bude korisno i koje ne posećujete. Kolačić ni na koji način nam ne daje pristup vašem računaru ili bilo kakvim informacijama o vama, osim podatka koje odlučite da podelite sa nama. Možete da izaberete da prihvatite ili odbijete kolačiće. Većina veb pregledača automatski prihvata kolačiće, ali obično možete da izmenite postavku pregledača da biste odbili kolačiće ako želite. Ovo vas može sprečiti da u potpunosti iskoristite veb stranicu.

A "web beacon" or "pixel tag" or "clear gif" je obično slika jednim pikselom, koja se koristi za prenošenje informacija sa računara ili mobilnog uređaja na veb lokaciju.

Koristimo kolačiće i web beacons da pratite ono što imate u vašoj korpi i zapamti za vas kada se vratite na veb stranicu, kao i da identifikujete stranice koje kliknete tokom posete našoj veb lokaciji i naziv veb stranice i naziv veb stranice posećene neposredno pre nego što kliknete na veb lokaciju Sprej.rs. Koristimo ove informacije da poboljšamo naš dizajn sajta, asortimani proizvoda, usluge kupcima i posebne promocije. Naravno, možete, onemogućiti kolačiće i veb beacons na računaru tako što ćete to ukazivati na preferencije ili meniji opcija u vašem pregledaču. Međutim, moguće je da neki delovi naše veb stranice neće ispravno raditi ako onemogućite kolačiće. Takođe možemo da koristimo i veb beacons i druge tehnologije da bismo pomogli da se pratimo da li naša komunikacija dostiže vašu efikasnost ili da prikupi određene ne-lične podatke o vašem računaru, uređaju ili pregledaču kako bi nam omogućili bolji dizajn Buduće komunikacije za vas.

Možemo ugovoriti sa trećim licima koje mogu koristiti kolačiće i veb svetionike i prikupiti informacije u naše ime ili pružiti usluge kao što su obrada kreditne kartice, isporuke, promotivne usluge ili upravljanje podacima ili upravljanje podacima. Nazivamo ih svojim partnerima za korisnike. Ove treće strane zabranjeno je našim ugovorom sa njima da delimo te informacije sa bilo kim.

Spisak kolačića koje sakupljamo

Tabela ispod prikazuje kolačiće koje prikupljamo i informacije koje skladišti.

COOKIE imeCOOKIE Opis
CART Udruženje sa korpom za kupovinu.
CATEGORY_INFO Omogućava brže prikazivanje stranica.
COMPARE Predmeti koje imate na listi Uporedite proizvode.
CUSTOMER Šifrirana verzija vašeg korisničkog ID-a.
CUSTOMER_AUTH Indikator ako ste prijavljeni u prodavnicu.
CUSTOMER_INFO Šifrovana verzija grupe za korisnike kojoj pripadate.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Čuva ID korisnika kupca
EXTERNAL_NO_CACHE Zastava koja ukazuje da li je keširanje uključeno ili isključeno.
FRONTEND Vaš ID sesije na serveru.
GUEST-VIEW Omogućava gostima da uređuju svoje narudžbine.
LAST_CATEGORY Poslednja kategorija koju ste posetili.
LAST_PRODUCT Poslednji proizvod koji ste pogledali.
NEWMESSAGE Označava da li je primljena nova poruka.
NO_CACHE Označava da li je dozvoljeno da koristi keš.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Link do informacija o vašoj korpi i gledanju istorije ako ste postavili lokaciju.
RECENTLYCOMPARED Stavke koje ste nedavno uporedili.
STF Informacije o proizvodima koje ste poslali e-mailom prijateljima.
STORE Prikaz prodavnice ili jezik koji ste odabrali.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Označava da li su kupci prihvatili kolačiće.
VIEWED_PRODUCT_IDS Proizvodi koje ste nedavno pogledali.
WISHLIST Šifrovana lista proizvoda dodata vašoj listi želja.
WISHLIST_CNT Broj stavki na vašoj listi želja.

Online Registracija Računa

Da biste obavili kupovinu na mreži brže i lakše, možete se prijaviti u prodavnici Sprej.rs. Kao registrovani kupac morate samo jednom da unesete adrese za dostavu i informacije o plaćanju; Oni će se sigurno čuvati kod nas za vašu buduću upotrebu. Koristeći svoje korisničko ime i lozinku po vašem izboru, možete pristupiti svom nalogu na mreži u bilo kojem trenutku da biste dodali, brisali ili promenili informacije. Ako koristite javni računar, snažno vas ohrabrujemo da se odjavite kada završite sa kupovinom. Vaše informacije će se i dalje čuvati sa nama, ali neće biti dostupno nikome drugom sa tog računara.

Emailovi

Od nas dobićete promotivne poruke e-poštom samo ako ste tražili da ih primite. Ako ne želite da primate e-poštu od Sprej.rs Možete da kliknete na linku "Odjave" na dnu bilo koje komunikacije e-pošte koju ste od  nas dobili. Dozvolite nam 3 radna dana od kada je primljen zahtev da ispunimo uklanjanje, jer su neke od naših promocija već mogle da budu u toku pre nego što ste podneli zahtev.

Prihvatanje

Koristeći ovu veb stranicu prihvatate politike navedene u ovoj politici privatnosti.

Imate pitanje za nas?

Kontaktirajte nas

Copyright © 2019 sprej.rs. All rights reserved.